Wie erhalte ich schnellstmöglichst Antwort?

Wir bekommen pro Tag über 100.000 E-Mails und da manchmal unterschiedliche Mitarbeiter den selben Vorgang bearbeiten, können Sie uns die Arbeit deutlich erleichtern, wenn Sie Ihre Kundennummer / Rechnungsnummer und Ihre Telefonnummer in der E-Mail nennen. Die meisten Dinge können per E-mail am schnellsten geklärt werden. Anfragen zu Ersatzteilen und Lieferterminen sollten Sie uns per E-mail senden.

Fügen Sie bitte bei längeren E-Mail Korrespondenzen immer den kompletten bisherigen Verlauf und bisherige Dateianhänge an die E-Mail an, damit wir Ihnen nicht zweimal dasselbe erklären :-) Vielen Dank!

Zuletzt aktualisiert am 2012-02-24 von Daniel Scheurich.

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